– capacità di analisi e problem solving
– rapporto diretto con il cliente
– team working ed orientamento al cliente
– capacità di lavorare in autonomia
– attività di supporto quotidiano e di sviluppo di progetti nel rispetto dei budget e tempi prefissati
– ricerca e sviluppo di nuove soluzioni e prodotti
– redazione di documenti tecnici
– supporto tecnico nello sviluppo delle soluzioni commerciali

– buona conoscenza della lingua inglese, con ottima capacità di lettura della documentazione tecnica e di rapporto telefonico con tecnici in lingua
– buona conoscenza del protocollo TCP/IP e degli apparati di rete attivi (switch, router, AP, IPS, Proxy, etc)
– buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Server
– buona conoscenza degli applicativi Server Microsoft (Exchange, SQL, SharePoint, etc)
– buona conoscenza delle piattaforme cloud (Azure, AWS etc)
– buona conoscenza della suite MS Office (anche 365) e dei programmi MS Project e Visio
– buona conoscenza dei sistemi di Virtualizzazione Server ed Applicazioni (HyperV, VMware e Citrix)
– conoscenza delle problematiche di sicurezza, delle suite antivirus, firewall, PAM e software di controllo
– conoscenza di soluzioni di network monitor e management per l’analisi della rete
– gradita conoscenza dei sistemi Linux ed Apple
– gradita conoscenza di sistemi di Iperconvergenza
– gradita conoscenza della tecnologia e delle soluzioni VoIP